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仅从李宇向我们透露的NPS值(净推荐值，亦可称口碑，是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数)来看，77%这个数字的确很漂亮。　　软文写作有一定的难度，写作一篇软文不仅耗费时间和精力，而且对于个人的综合素质要求也比较高。